Frakt & Retur
Vårt mål är alltid att våra kunder ska vara nöjda och få produkter av hög kvalitet.
Om det trots detta visar sig vara något fel med den produkt du har fått eller om din leverans inte är identisk med din beställning (fel produkt eller om en produkt saknas), så hjälper vi dig gärna. Kontakta oss då snarast.
Om du mejlar oss, vänligen inkludera så många detaljer som möjligt samt gärna en bild på vad du anser vara fel.
Retur av produkten skall ske inom 14 dagar efter ditt mottagande. Annars går det inte att få återbetalning eller byte.
Öppet köp
För web-handel gäller lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler som innebär att du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp.
Återbetalning
När vi har mottagit din vara kommer vi att inspektera den och meddela dig vår bedömning av din reklamation.
Om din retur godkänns för återbetalning kommer vi att göra detta till ditt bankkonto inom 5 – 7 arbetsdagar.
Frakt
Du är ansvarig för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera varan. Fraktkostnader återbetalas inte.